Écrivains publics

Le service de soutien administratif est proposé dans le cadre du projet "Écrivains publics", financé par le Regroupement des Organismes en Francisation du Québec (ROFQ). Ce projet a pour objectif d'assister les nouvelles personnes arrivantes dans leurs interactions avec les services de l'État québécois. Son but est de simplifier leurs démarches administratives et de favoriser leurs communications orales et écrites en français avec les ministères et organismes gouvernementaux.

OBJECTIFS DU PROJET :

Promouvoir et valoriser l’utilisation de la langue française, en tant que langue officielle du Québec et langue commune.
Sensibiliser les personnes nouvellement arrivées à l’importance d’utiliser le français.
Valoriser la langue française en mettant l’accent sur la richesse et la valeur ajoutée que confère l’usage du français sur les plans personnel, professionnel et social.
Aider les nouveaux arrivants à devenir autonomes dans leurs communications en français avec l’administration.

L’ACCOMPAGNEMENT :

Présenter des sites web gouvernementaux (navigation, terminologie, etc.).
Décortiquer et remplir un formulaire (logiciel, liste déroulante, case à cocher, etc.).
Simuler des appels téléphoniques auprès des services gouvernementaux (que dire, comment le dire, comprendre, poser des questions, rester calme, prendre des notes, etc.), possiblement par des jeux de rôle en équipes.
Organiser des visites dans des organismes gouvernementaux (ex : RAMQ – manière de procéder, comment se comporter, quels documents apporter avec soi, comment se préparer).
Offrir aux nouveaux arrivants l’occasion de pratiquer la rédaction de lettres aux organismes gouvernementaux (structure, format, grammaire et orthographe, etc.).
Expliquer le fonctionnement du système scolaire québécois, les relations avec les enseignant·e·s, les bulletins, les courriels de l’école, la participation en tant que parent·e·s, etc.
Expliquer l’importance et les spécificités du français au Québec.